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酒店星級申請

辦事指南

  事項名稱:星級旅游飯店評定
  設定依據:根據《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308—2010)國家標準、《國家旅游局〈旅游飯店星級的劃分與評定〉(GB/T14308—2010)實施辦法》和《國家旅游局〈旅游飯店星級的劃分與評定〉(GB/T14308-2010)工作規程》 、 《中華人民共和國旅游法》和《廣西壯族自治區旅游條例》、《統計法》和《旅游統計調查制度》的有關規定。
  申請條件:
  第一條 旅游飯店星級評定遵循企業自愿申報的原則。
  第二條 凡在自治區境內正式開業一年以上的旅游飯店,均可申請星級評定。經評定達到相應星級標準的飯店,享有三年有效的星級標志使用權,三年期滿后應進行重新復核評定。
  第三條  申報星級的飯店應具備以下條件:
  (一)以間(套)夜為單位出租客房,以住宿服務為主,并提供商務、會議、休閑、度假等相應服務的住宿設施;
  (二)飯店內所有區域應是一個整體,其質量標準和管理要求應達到同一星級標準;
  (三)飯店的建筑、附屬設施設備、服務項目和運行管理應符合國家現行的安全、消防、衛生、環境保護、勞動合同等有關法律、法規和標準的規定與要求。
  第四條 旅游飯店星級評定依據《旅游飯店星級的劃分及評定》(GB/T14308-2010)國家標準進行,具體要求如下:
  (一)《旅游飯店星級的劃分及評定》附錄A“必備項目檢查表”,相應星級的每個項目都必須達標,缺一不可。
  (二)《旅游飯店星級的劃分及評定》附錄B“設施設備評分表”(硬件表,共600分),三、四、五星級規定最低得分線:三星220分、四星320分、五星420分,一、二星級不作要求。
  (三)《旅游飯店星級的劃分及評定》附錄C“飯店運營質量評價表”(軟件表,共600分),三、四、五星級規定最低得分率:三星70%、四星80%、五星85%,一、二星級不作要求。
  如不能達到以上要求,則不能取得所申請的星級。
  第五條 由若干座不同建筑水平或設施設備標準建筑物組成的飯店,應按建筑物的最低標準評定星級。評定星級后,不同星級的建筑物在外觀裝飾及用品上不能使用相同星級的標志。否則,相應評定權限的星評機構不予星級評定或收回飯店星級標志牌和證書。
  第六條 旅游飯店取得星級后,因改建、擴建或關閉、取消造成建筑規格、設施設備和服務項目變化的,應向相應評定權限的星評機構申請重新星級評定。否則,相應評定權限的星評機構應收回該飯店的星級標志牌和證書。
  第七條 新建、改建、擴建旅游飯店項目在規劃設計階段,項目單位應申請相應評定權限的星評機構給予信息咨詢與標準指導。
  第八條  裝修設計階段,項目單位應申請相應評定權限的星評機構進行業務指導與標準服務。
  第九條  相應評定權限的星評機構受項目單位邀請,應選派專業人士進行指導,組織飯店投資者、經營者、設計單位、建筑單位、裝修單位共同論證,把飯店星級標準、綠色飯店標準貫徹到飯店建設、裝修與經營管理之中。
  第十條 旅游飯店星級標志屬全國星評委登記注冊的證明商標,任何單位或個人未經授權或認可,不得擅自制作和使用。旅游飯店星級標志牌和證書制作、核發、收費按全國星評委的規定執行。
  以“準X星級”、“超X星級”、“相當于X星級”等作為宣傳手段、未經評定使用星級稱謂進行宣傳招徠及其它活動的,均屬侵害飯店星級標志的違法行為。
  第十一條  旅游飯店星級標志牌應置于飯店前廳最明顯位置,接受公眾監督。
  第十二條  每家星級飯店原則上只可申領一塊星級標志牌。如星級標志牌破損或丟失,應及時報告,經所在市星評委查明屬實、飯店公告后,報區星評委申請補發。
  第十三條  星級飯店變更名稱需更換星級證書的,應提交工商部門核準企業通知書、所在市星評委加注意見的飯店報告、原星級證書,由區星評委進行更換。
  辦理材料:星級申請報告、星級創建工作方案及任務分解表、創建機構及聯絡方式。
  星級旅游飯店申請請仔細閱讀并填寫相關文件《2014年廣西旅游飯店星評工作及自治區級星評員培訓材料匯編》(點擊可下載)


星級旅游飯店評定收件回執

  收件[ ] 號

 

  說明:
  1、此回執應為三聯,第一聯給申請人,第二聯送同級監察機關備案,第三聯機關留存。
  2、收到申請日期無論當日受理與否必須填寫。不受理或者需要補充材料的,不填寫受理日期。
  3、收到申請材料欄,可依據項目要求固定材料名稱,填表時直接打“√”即可。
  4、收到申請材料齊全、符合條件的,即可受理,填寫受理日期和承諾辦結取件時間。
  5、需要申請人補充材料的,填寫應補充材料一欄,做到一次性告知。補充材料后,再填寫受理日期和承諾辦結取件時間。


    辦理地點:自治區政務服務中心(南寧市怡賓路6號) 【公交車線路:52路、211路、706路(到區工商局下車)】
  辦理時間: 周一至周五上午9:00至12:00,下午1:00至4:00 (國家法定日除外)
  聯系電話:0771-5529975  5529023     監督電話:0771-5529025

  辦理流程:

 

 

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主辦單位:廣西壯族自治區文化和旅游廳
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